Cơ sở sản xuất nội thất của tôi từng suýt phá sản vì tôi quên một cái ‘tủ’ trong đầu
Hồi năm thứ 6, tôi nhận một đơn đồ gỗ bàn ghế cho hệ thống quán cafe lớn. Tưởng đơn giản, tôi huy động cả xưởng chạy hết công suất. Đến khi giao hàng thì mới thấy mối mọt từ gỗ keo mua rẻ – lỗ trắng gần 400 triệu chỉ vì ham làm nhanh. Chuyện đó khiến tôi chợt tỉnh ra. Sau 12 năm, tôi hiểu ra rằng #keyword# không chỉ là thiết bị và nguyên liệu.
Tôi tưởng làm xưởng là xoay tiền và giữ lửa, hóa ra cái khó nhất là không biết nói ‘không’
Thời đầu, tôi hăng hái nhận mọi đơn. Có lần, một đối tác đặt bàn trà sồi với số lượng 300 cái. Xưởng lúc ấy chỉ có 2 tổ thợ, đang tất bật đơn khác. Tôi vẫn gật đầu, nghĩ thuê thêm thợ ngoài. Hậu quả là chậm 3 tuần, phải đền hợp đồng. Lỗ trắng 150 triệu từ chuyện không biết từ chối. Số tiền ấy dạy tôi: dũng cảm từ chối mới là bài học sống còn trong #keyword#.
Quy trình kiểm tra gỗ mà tôi từng xem nhẹ suýt phá sản xưởng
Vụ gỗ keo bị mọt là chuyện tôi không quên. Lúc ấy, tôi ham rẻ lấy keo non, bỏ qua khâu sấy và diệt khuẩn. Lúc bàn ghế được lắp, mối mọt phát tác khắp nơi. thi công nội thất nhà phố chi gấp 3 lần để thuê xe thu hồi, thay mới. Nếu tính ra, chi phí kiểm tra gỗ đầu vào chỉ chỉ tốn 1/3. Bây giờ, tôi đầu tư máy sấy và thuê kỹ sư kiểm định. Ai vào xưởng tôi cũng thấy một bảng sơ đồ kiểm soát chất lượng dán ngay cửa vào. Thiếu bước này, tôi đã phá sản từ lâu.
Đội thợ giỏi không phải là tất cả, cái tôi cần là một ‘người lính’ biết đọc bản vẽ và giữ cam kết
Năm thứ 8, tôi thay toàn bộ đội thợ vì tôi nghĩ thợ giỏi là đủ. Nhưng thực tế: họ cứ làm xong là nghỉ, không báo trước. Mỗi lần khách hỏi là tôi vò đầu bứt tóc, chỉ biết xin lỗi. Rồi tôi đổi cách. Tôi chọn một thợ trẻ tên Hùng – biết đọc bản vẽ, làm đúng cam kết. thi công nội thất biệt thự năm, Hùng trở thành tổ trưởng. Tôi đề ra quy tắc: bất kỳ ai cũng phải nắm bản vẽ và ký cam kết thời gian. Bây giờ, đội thợ của tôi tay nghề trung bình nhưng rất có trách nhiệm.
Bài học cuối cùng: Không bao giờ để xưởng ‘sống’ nhờ một dòng sản phẩm duy nhất
Sau khi vụ keo khiến tôi mất đối tác lớn, tôi thảng thốt hiểu ra: doanh thu 80% từ sản phẩm gỗ keo. Phụ thuộc vào một nhóm đối tác. Tôi đa dạng hóa: nhập thêm gỗ sồi, óc chó và gỗ pallet tái chế. Tôi nhắm thêm nhiều đối tượng: không chỉ văn phòng sang đồ thủ công mỹ nghệ và nội thất gia đình. Kết quả cụ thể: doanh thu không còn phập phồng và thu nhập cải thiện 20% trong năm đầu. Điều quan trọng nhất: đừng bao giờ để xưởng phụ thuộc một dòng. Bạn hoàn toàn có thể nhiều hướng đi để đứng vững qua mùa vắng. Người mới vào nghề hãy nhớ: cái ‘tủ’ trong đầu này có thể cứu bạn.